Akutt
«Det drypper fra taket når det regner.»
Pling ber kunden sette ut en bøtte, flytte det som kan bli vannskadet og ikke gå opp på taket selv. Beskjeden merkes som akutt.
Torsdag · 21.47 · middag etter en dag på taket
Begge hender på taket. Pling tar telefonen.
Pling svarer alle anrop i firmaets navn. Lekkasjen merkes akutt, det nye taket får en befaring.
- «Det drypper fra taket når det regner.»
- «Det henger store istapper over inngangen.»
- «Vi vurderer nytt tak. Kan dere se på det?»
Hvordan fungerer Pling?
God dag, Eier!
Eikli Elektro · tirsdag 6. oktober
SamtaleaktivitetAntall samtaler per dag, siste 14 dager.
Fra samtale til bookingAndel av samtaler som ender i booking.
Flere fornøyde kunder!
Telefonsvar
Pling-nummeret ditt · Pling svarer
Samtalene går til Pling
Den som ringer hører
«Hei, Eikli Elektro. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?»
Setningen om at det er en AI sies alltid.
Din Pling
Snakk med Pling slik kundene dine gjør, og se hva den svarer ut fra.
Test Pling
Prøv en kort kundesamtale for å høre hvordan Pling svarer.
«Hei, Eikli Elektro. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?»
Det Pling kan svare på
- Tar dere småjobber?Ja, også bytte av en enkelt stikkontakt.
- Jobber dere i helgene?Bare akutte feil. Ellers hverdager 07–16.
- Hvilke områder dekker dere?Oslo og Bærum.
Prisene Pling kan si
- Timepris950 kr
- Utrykning, hverdag1 200 kr
Samtaler
Alt Pling har tatt, nyeste først.
- PHPer HansenLyset blinker, og det lukter svidd fra en stikkontaktAkuttI dag 11.30
- LBLise BergSikringen går når ovnen står påHasterI dag 10.05
- KNKari NilsenGammelt sikringsskap, vil ha det sett påBooketI dag 09.15
- AMAnne MoeSpør hva en ladeboks kosterBooketI går 13.05
- JEJon EriksenVil at elektrikeren ringer hamBeskjedI går 21.47
Kalender
Uka di. Pling booker bare inn i tider som er ledige her.
Man 5
Tir 6
Ons 7
Tor 8
Fre 9
Oppdrag
Alle jobber, fra første telefon til betalt faktura.
I dag
- 07.3015.00Nytt kjøkken, el-anleggMette Aas · Bjørkeveien 14
- Ons10.00Stikkontakter på kjøkkenNina Bakke · Hagegata 5
Uten tid ennå 2
Ring kunden, eller book en tid.
- Lukter svidd fra stikkontaktPer Hansen · Akutt
- Sikringen gårLise Berg · Haster
Beskjeder
3 å ringe tilbake.
Kritisk — ring disse først
- PHPer HansenLyset blinker, og det lukter svidd fra en stikkontaktKritisk
Ring tilbake
- LBLise BergSikringen går når ovnen står påHaster
- JEJon EriksenVil at elektrikeren ringer hamI går 21.47
Kunder
Alle kundene dine, sist aktive øverst.
14Totalt kunder
7Med åpne oppdrag
9Kom via Pling
48 650 krVerdi i åpne oppdrag
- PHPer HansenStorgata 12, 0184 Oslo · via PlingI dag
- LBLise BergGranveien 4, 0587 Oslo · via PlingI dag
- KNKari NilsenSagveien 3, 0459 Oslo · 1 åpent oppdragI dag
- MAMette AasBjørkeveien 14, 0580 Oslo · 1 åpent oppdragI går
Ansatte
Hvem som er på jobb, og timene deres i dag.
3på jobb i dag
13 t 35 mintimer i dag
- EEEierSagveien 3 · nytt sikringsskapSjef5 t 10 min
- OLOlaStorgata 12 · stikkontakterAnsatt4 t 35 min
- SISigridBjørkeveien 14 · nytt kjøkkenLærling3 t 50 min
Timeliste denne uka
- EierGodkjent til og med i går22 t 10 min
- OlaGodkjent til og med i går19 t 30 min
- SigridVenter på deg16 t 45 min
Økonomi
Hva som er fakturert, og hva som venter på deg.
12 400 krFakturert denne måneden
48samtaler Pling tok denne måneden
Gjør nå
Omsetning så langtFakturert denne måneden, summert.
Fakturert denne måneden
- THTor HaugenLadeboks i garasjenBetalt4 900 kr
- ELEva LundDownlights i stuaBetalt3 200 kr
- ADArne DahlEl-kontroll før salgSendt4 300 kr
Kunnskapsbase
Det Pling kan svare på. Du skriver svarene, Pling finner ikke på noe.
- Tar dere småjobber?Ja, også bytte av en enkelt stikkontakt.
- Jobber dere i helgene?Bare akutte feil. Ellers hverdager 07–16.
- Hvilke områder dekker dere?Oslo og Bærum.
Forslag
Spørsmål kundene stilte som Pling ikke hadde svar på.
Tre spurte om parkering ved befaring
Skriv et svar, så kan Pling gi det neste gang.
Priser
Bare prisene du legger inn her, kan Pling si til en kunde.
- Timepris950 kr
- Utrykning, hverdag1 200 kr
- BefaringPling booker befaring når prisen avhenger av jobbenGratis
Innstillinger
Slik svarer Pling i telefonen, og hvem som jobber.
Firmaet dittEikli ElektroHer bestemmer du hvordan Pling svarer, hvem som jobber og hva firmaet er koblet til.
Pling på mobilen
Legg Pling på Hjem-skjermen, så får du varsel når noe skjer.
- Åpne app.minpling.no på mobilenI Safari på iPhone, i Chrome på Android.
- Velg «Legg til på Hjem-skjerm»Pling ligger da ved siden av de andre appene.
- Slå på varslerDu får beskjed når Pling booker, tar en beskjed eller hører at noe er akutt.
Hjelp
Korte svar.
- Slik slår du på viderekoblingen
- En samtale, steg for steg
- Ute på jobb: timer og ferdig
Innkommende anrop
Hør Pling svare, eller klikk deg rundt selv.
- Pling
Hei, Eikli Elektro. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?
- Kunden
Hei! Vi har et gammelt sikringsskap. Kan noen komme og se på det?
- Pling
Sikringsskapet kan en elektriker se på. Hvor er det?
- Kunden
Sagveien 3, her i Oslo.
- Pling
Torsdag klokka ni er ledig. Passer det?
- Kunden
Ja, det passer fint. Jeg heter Kari Nilsen.
- Pling
Takk, Kari. Da har du en befaring torsdag klokka ni.
Etter samtalen
Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · Sagveien 3 · lagt i kalenderen
- Sa at den er en AI-assistent
- Fant ut hva det gjaldt, og hvor
- Fant en ledig tid i kalenderen din
Samme stemme og innstillinger som i en ekte samtale. Kunden er også en syntetisk stemme.
Trykk og lytt. Se hva Pling ordner.
Hei, Eikli Elektro. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?
Hei! Vi har et gammelt sikringsskap. Kan noen komme og se på det?
Sikringsskapet kan en elektriker se på. Hvor er det?
Sagveien 3, her i Oslo.
Torsdag klokka ni er ledig. Passer det?
Ja, det passer fint. Jeg heter Kari Nilsen.
Takk, Kari. Da har du en befaring torsdag klokka ni.
Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · Sagveien 3 · lagt i kalenderen
- Sa at den er en AI-assistent
- Fant ut hva det gjaldt, og hvor
- Fant en ledig tid i kalenderen din
- Pling · 09.15Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · gammelt sikringsskap
- Pling · 11.30AkuttPer Hansen · lyset blinker, og det er svidd lukt
- Pling · 21.47BeskjedJon Eriksen · Kan elektrikeren ringe meg?
Hei, du har kommet til Nyrud Rør. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?
Det er vannlekkasje i kjelleren!
Steng hovedstoppekrana med én gang hvis du finner den. Hvor er du?
Bekkestuveien 12. Nå har jeg stengt den.
Bra. Jeg merker beskjeden som akutt. Kan rørleggeren nå deg på dette nummeret?
Ja. Jeg heter Per Hansen.
Takk, Per. Da er det notert som akutt.
Akutt: vannlekkasje i kjellerenPer Hansen · Bekkestuveien 12 · ring tilbake
- Hørte at det hastet
- Ga rådet fra oppsettet for faget ditt
- Merket beskjeden som akutt
- Pling · 08.50Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · toalettet renner hele tiden
- Pling · 10.40AkuttPer Hansen · vannlekkasje i kjelleren
- Pling · 22.10BeskjedJon Eriksen · Kan rørleggeren ringe meg?
Hei, du har kommet til Furulund Snekker. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?
Hva koster det å bygge en ny terrasse?
Det må snekkeren se før de kan si en pris, og jeg gjetter ikke. Jeg kan sette opp en befaring. Fredag klokka tolv er ledig. Passer det?
Takk, det passer fint.
Kan jeg få navnet ditt, og hvor er det?
Anne Moe, Lindeveien 8.
Takk, Anne. Da har du en befaring fredag klokka tolv.
Befaring fredag kl. 12.00Anne Moe · Lindeveien 8 · pris etter befaring
- Fant ikke på en pris
- Tilbød en befaring i stedet
- La den i kalenderen din
- Pling · 09.30Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · vil bytte vinduene før vinteren
- Pling · 20.30Befaring i morgen kl. 08.00Jon Eriksen · vil ha nytt gulv i stua
- Pling · 11.20BeskjedPer Hansen · Kan snekkeren ringe meg om kjøkkenet?
Hei, du har kommet til Tindeland Tak. Du snakker med en AI-assistent. De er ferdige for i dag, men jeg kan hjelpe deg.
Takrenna over inngangen har løsnet i vinden.
Takrenna kan vi se på. I morgen klokka åtte er ledig for befaring. Passer det?
Ja, det passer.
Hva er navnet og adressen?
Tone Bakke, Fjellveien 21.
Takk, Tone. Da har du en befaring i morgen klokka åtte.
Befaring i morgen kl. 08.00Tone Bakke · Fjellveien 21 · lagt i kalenderen
- Svarte etter arbeidstid
- Fant første ledige tid
- La befaringen i kalenderen din
- Pling · 08.40Befaring torsdag kl. 09.00Kari Nilsen · takrenna har løsnet i vinden
- Pling · 10.15AkuttPer Hansen · det drypper fra taket når det regner
- Pling · 21.47BeskjedTone Bakke · Kan taktekkeren ringe meg?
I dag
I dag, tirsdag 6. oktober
Pling tok 6 samtaler i dag2 booket · 3 beskjeder · 1 akutt
Timer
Ingen besøk nå. Velg oppdraget du jobber på.
I dag · 07.30–15.00 (7 t 30 min)Aktiv
Nytt kjøkken, el-anlegg Bjørkeveien 14, 0580 OsloMette Aas
Ring tilbake 2
- akutt!Lyset blinker, og det lukter svidd fra en stikkontakt.Per Hansen · 11.30
- Sikringen går når ovnen står på.Lise Berg · 10.05
Oppdrag
- I dag · 07.30–15.00Nytt kjøkken, el-anleggMette Aas · Bjørkeveien 14Aktiv
- Uten tid ennåLukter svidd fra stikkontaktPer Hansen · Akutt
- TilbudVarmekabler i gangenOla Hansen · Purr · 6 d
- FakturaStikkontakter på badetNina BakkeFerdig
Kunder
- PHPer HansenStorgata 12, 0184 Oslovia Pling
- LBLise BergGranveien 4, 0587 Oslovia Pling
- MAMette AasBjørkeveien 14, 0580 Oslo
- KNKari NilsenSagveien 3, 0459 Oslovia Pling
Beskjeder
Trykk ✓ når du har ringt
- akutt!Lyset blinker, og det lukter svidd fra en stikkontakt.Per Hansen · 11.30
- Sikringen går når ovnen står på.Lise Berg · 10.05
Mer
Det du trenger ute på jobb. Hjem, oppdrag og kunder ligger i fanene nederst.
Arbeidet
Oppsett og hjelpPling på mobilenHjelp
Økonomi, priser, kunnskapsbasen, telefonsvar og innstillinger gjør du på PC: app.minpling.no
Hva kan jeg hjelpe deg med?
Når er jeg ledig på torsdag?
Torsdag er du ledig fra kl. 11.00. Befaringen hos Kari Nilsen er kl. 09.00.
Telefoner du kjenner igjen.
Tre vanlige samtaler for taktekkere, og det Pling gjør med hver av dem.
Haster
«Det henger store istapper over inngangen.»
Pling ber kunden holde folk unna området under istappene, og tilbyr første ledige tid i kalenderen din.
Befaring
«Vi vurderer nytt tak. Kan dere se på det?»
Nytt tak står med befaring i oppsettet. Pling finner en ledig tid i kalenderen din og setter opp besøket.
Slik kan en samtale høres ut
En samtale til Tindeland Tak, et oppdiktet firma.
- Pling
Hei, du har kommet til Tindeland Tak. Du snakker med en AI-assistent. Hva gjelder det?
- Kunden
Det drypper fra taket på loftet. Det har regnet hele dagen.
- Pling
Sett ut en bøtte og flytt det som kan bli vannskadet. Ikke gå opp på taket selv. Hvor bor du?
- Kunden
Solliveien 7. Hva koster det å tette det?
- Pling
Det kan ingen si før taket er sett, og jeg gjetter ikke på en pris. Taktekkeren ringer deg tilbake. Hva heter du?
- Kunden
Jørgen Lie.
- Pling
Takk, Jørgen. Jeg har merket beskjeden som akutt og sendt den til taktekkeren.
Akutt: det drypper fra taketJørgen Lie · Solliveien 7 · ring tilbake
Fullbooket? Du kan likevel få betalt.
Gi jobben videre til firmaene du kjenner. Neste gang er det du som får en.
Kommer snart
Elektrikere i nettverket
Kari NilsenTrenger elektriker
DuDu får forrang
Brattlia ElektroUka er full
Tveitan ElektroUka er full
Kvernlia ElektroUka er full
Vardås ElektroGodtatt
Slik virker nettverket
- Kunden ringer degPling svarer i firmaets navn og tilbyr alltid din første ledige tid først.
- Vil ikke kunden vente?Da leter Pling etter nærmeste ledige håndverker i samme fag som kan komme tidligere.
- Kunden bestemmerPling sier hvem og når. Ingenting flyttes, og ingenting deles, uten et tydelig ja.
- Jobben bookes hos den andreBekreftelsen kommer fra håndverkeren som tar jobben, og kunden blir hos det firmaet.
- Du får forrangNeste gang du vil ha en jobb, står du foran i køen. Kunden blir også stående på din liste.
Nettverket er ikke åpent for kunder ennå.
Oppsettet for taktekkere.
Et nytt firma starter med fagoppsettet for taktekkere: tjenestene kundene oftest spør om, og råd for det som ikke kan vente. Du ser over og endrer det før telefonen aktiveres.
Når det haster
Pling lytter etter disse ordene, og den som ringer får rådet med én gang. Det akutte merkes som akutt. Når det haster, tilbyr Pling første ledige tid.
- Akutt «taklekkasje», «det drypper», «vann kommer inn», «stormskade» «Sett ut bøtte og flytt det som kan bli vannskadet. Ikke gå opp på taket selv.»
- Haster «snø på taket», «istapper», «snølast» «Hold folk unna området under istappene.»
Tjenestene du starter med
- Utbedre taklekkasje
- Skifte takstein
- Montere takrenner
- Montere snøfangere
- Legge nytt tak
- Takvask
- Befaring
Du kan endre dem og legge til flere. Prisene bestemmer du: Pling nevner bare priser du har lagt inn, og tilbyr befaring der du vil se jobben først.
Hva betyr faget i din by?
Taktekker i Oslo er ikke det samme som i Bergen. Les om de fire største byene.
- Taktekker i OsloOslo har høye tak, tung snø og is som faller ned på fortauet.
- Taktekker i BergenBergen får mye regn, mose på takene og kraftig vær fra havet.
- Taktekker i TrondheimTrondheim har mer snø og kulde enn Bergen og Stavanger.
- Taktekker i StavangerStavanger ligger åpent mot Nordsjøen, og vinden tar i taket.
Vil du lese mer?
Tre guider for deg som driver firma og har en telefon som ringer. Vil du rett i gang, står oppsettet på Slik kommer du i gang.
Hva koster tapte anrop deg?
Dra i tallene. Vi regner at 1 av 4 anrop blir en jobb.
I en vanlig måned kan det glippe
52 000 kr
6,5 jobber som aldri ble til noe
Regnet med at 1 av 4 tapte anrop blir en jobb.
Pling i månedenGratis
Pling tar 2 % av hver betalte faktura, eks. mva — ingen fast pris.
Hvordan priser vi Pling?
PlingGratisPling tar 2 % av hver betalte faktura, eks. mva — ingen fast pris
Vanlige spørsmål
Hva koster Pling?
2 % av hver betalte faktura, eks. mva — ingen fast pris.
Binder jeg meg?
Nei. Det er ingen bindingstid, og du sier opp når du vil.
Må jeg bytte telefonnummer?
Nei. Du beholder nummeret ditt og slår på viderekobling til Pling, for alle anrop eller bare når du ikke svarer. Vi viser deg hvordan.
Hva om det haster?
Pling lytter etter ord som «vannlekkasje» og «brannlukt». Da går det foran alt: innringeren får råd med én gang, og beskjeden merkes akutt.
Hvor lagres dataene, og er det trygt?
Databasen ligger i EU, i Irland. Noen tale- og AI-leverandører er amerikanske, og alle står i personvernerklæringen. Lydopptak er av som standard. Vi ser bare kontoen din hvis du gir tilgang, og alt vi gjør loggføres og vises for deg.
Neste kunde kan ringe mens du er midt i en jobb.
Skriv inn nettsiden din, så lager Pling et oppsett. Du hører Pling svare og oppretter konto. Det er gratis å bruke.
Prøv gratis i 14 dager
Dette skjer etterpå
- Skriv inn nettsiden dinPling foreslår tjenester og arbeidstid. Du retter.
- Legg inn prisene dineDu setter prisen. Pling nevner bare priser du har lagt inn.
- Vi setter opp nummeretog viser deg viderekoblingen hos din operatør.
- Gratis å brukeIngen månedspris og ingen bindingstid.